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ユニバーサルデザイン

[Vol.1]今こそ必要なユニバーサルデザインの視点とは│榊原さんと考える、お客さまを不利益へ誘導するダークパターン

スマートフォンなどの普及により、高齢者や障がい者を含めた多様な人たちがインターネットサービスを日常的に活用するようになりました。一方で、ユーザーの不利益を故意に生み出す「ダークパターン」の問題も表面化しています。加速度的に進化する機器・サービスのユーザビリティ、アクセシビリティを向上させるために、今、何が必要なのでしょうか。IT分野におけるユニバーサルデザインの研究者である清泉女学院大学の榊原直樹さんをお迎えし、お話を伺います。聞き手は、研究開発グループ東京社会イノベーション協創センタ主管デザイン長の丸山幸伸です。

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対話 Outside-In ユニバーサルデザインは古い？ダークパターン榊原直樹 loT ユニバーサルデザインマーケティングのバズワード「みんなが使える」デジタル社会榊原さんと考える、お客さまを不利益へ誘導するダークパターン

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